FAQs

Har du spørsmål angående våre campervans eller veihjelp? Da vil du mest sannsynlig finne svaret her. Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet du lurer på, vennligst kontakt oss direkte.

Utleie - Indie Campers flåte

    Betaling

  • + Hvordan bestiller jeg og betaler for min reservasjon?

  • + Hvilke betalingsmetoder er tillatt?

  • + Er det noen skjulte kostnader?

  • + Hvordan fungerer fleksibel betaling?

  • + Trenger jeg å ta med noe ekstra for å kunne hente bilen min?

    Prissatser og Reservasjon

  • + Er det en minimum leieperiode?

  • + Hvordan beregnes pris per natt?

  • + Hva er forsikring og service kostnader for?

  • + Hva er forberedelseskostnadene for?

  • + Er det rabatter tilgjengelig?

    Online innsjekking, henting og levering

  • + Hvordan fungerer innsjekking online?

  • + Hva må jeg ta med når jeg henter bobilen?

  • + Hva er Indie Campers 'sikkerhetspolicy

  • + Finnes det en 24 timers henting/ leveringstjeneste?

  • + Hvor er hente- og leveringsdepotene?

  • + Hvor kan jeg hente og levere campervanen?

  • + I noen byer er det mer enn en flyplass. Fra hvilke flyplass er det dere tilbyr flyplasstransport til depotet?

  • + Hva er betingelsene for levering av bobilen?

  • + Hva skjer hvis jeg kommer sent til henting av bobilen?

  • + Hva skjer hvis jeg ikke rekker flyet eller hvis flyet er forsinket?

    Dokumentasjon og grunnleggende krav

  • + Hva slags førerkort må man ha for å kunne kjøre campervan?

  • + Er det en minimum aldersgrense for å kjøre bobilene?

  • + Hvor mange kan kjøre bobilen?

    Avbestilling- / endring- / oppgraderingsregler

  • + Hva skal jeg gjøre hvis jeg må avbestille reservasjonen min?

  • + Hva er Super Fleksible avbestillingsbetingelser?

  • + Hva er deres oppgraderingspolicy?

  • + Hvordan fungerer best pris garantien?

Bobiler - Indie Campers flåte

    Campervan modeller og egenskaper

  • + Hvordan kan jeg velge den beste modellen for mine behov?

  • + Hva er kjøretøyenes modell og motor?

  • + Har campingbilene manuell eller automat gir?

  • + Hvor mange kan reise i en campervan?

  • + Kan jeg velge mellom klassisk eller Indie-design på campervanen?

  • + Er det mulig å faktisk se bobilene før jeg bekrefter min bestilling?

  • + Imøtekommer bobilene krav for mennesker med spesielle behov?

  • + Hva er forskjellen mellom kjøretøyene som er merket som 'Indie Campers' og 'Indie X' i søkeresultatene?

    Bobil betingelser

  • + Hvordan rengjør dere bobilene?

  • + Blir campingbilene levert med full tank?

  • + Må jeg fylle drivstoff på bobilene?

  • + Må jeg rengjøre bobilen?

    Campervan utstyr

  • + Hva er inkludert i hver utleie?

  • + Har bobilen aircondition?

  • + Har bobilen et selvstendig varmesystem?

  • + Hvordan fungerer dusjen?

  • + Hvordan fungerer det kjemiske toalettet?

  • + Hva er en kjøleboks? Hvordan fungerer den?

  • + Har campingbilen vanlige stikkontakter og uttak?

  • + Hva er inkludert i kjøkkensettet?

    Campervan autonomi

  • + Hvor stor er drivstoff tanken? Hvordan er drivstofforbruket?

  • + Hvor stor er vanntanken? Og hvordan tømmer man gråvannet/ avfallsvannet?

  • + Hvor fyller jeg på vanntanken?

  • + Kan jeg gå tom for strøm, hvis jeg ikke kobler bobilen til strøm om natten?

    Tilleggsutstyr

  • + Kan jeg leie tilleggsutstyr som surfebrett, våtdrakter og andre kule ting?

  • + Hva om jeg vil legge til eller fjerne tilleggsutstyr etter at bookingen er fullført?

  • + Har campervanen surfe- eller sykkelstativ?

  • + Hvordan fungerer WiFi? Er det tilgjengelig overalt i Europa?

  • + Hva er tilleggsutstyret "Rengjøringstjeneste etter utsjekking (kjæledyrvennlig)"?

  • + Må jeg ta med sengetøy eller soveposer?

  • + Hva slags surfebrett kan booke til min reise?

  • + Må jeg ta med barneseter?

  • + Hva er inkludert i hver utleie?

  • + Har bobilen aircondition?

  • + Har bobilen et selvstendig varmesystem?

  • + Hvordan fungerer dusjen?

  • + Hvordan fungerer det kjemiske toalettet?

  • + Hva er en kjøleboks? Hvordan fungerer den?

  • + Har campingbilen vanlige stikkontakter og uttak?

    Beskyttelse

  • + Er bobilen beskyttet?

  • + Hva er sikkerhetsdepositumet? Hvordan holdes det?

  • + Hva dekker beskyttelsesplanene?

  • + Er det unntak fra det maksimale ansvaret for hver beskyttelsesplan?

  • + Dekker forsikringen mine personlige eiendeler?

    Kjæledyr

  • + Er kjæledyr tillatt?

    Gass policy

  • + Hva er retningslinjene for gass?

    Regler for inkluderte kilometer / engelske mil

  • + Hva er kjørelengde (inkluderte KM eller miles) policyen?

Reise - Indie Campers flåte

    Reisetips

  • + Har dere en liste over de beste stedene å besøke?

  • + Har dere en liste over anbefalte campingplasser?

  • + Hvor har jeg lov til å reise?

  • + Må jeg bo på en campingplass om natten?

  • + Hvordan betaler jeg bompenger?

  • + Kan jeg ta en bobil fra Storbritannia til EU og omvendt?

    Nødsituasjoner og veihjelp

  • + Hva skjer hvis bobilen har problemer? Finnes det veihjelp?

  • + Hvem skal jeg kontakte med spørsmål jeg har om bobilen?

    Dedikert reiseinformasjon

  • + Hva er de spesielle forskriftene for sveitsiske kunder som reiser i Sveits?

Abonnementsplaner - Indie Campers flåte

    Leiebetingelser

  • + Hvor er langtidsleie tilgjengelig og hvem kan abonnere?

  • + Er det en minimum / maksimums abonnementsperiode?

  • + Hva er inkludert i langtidsleien?

  • + Kan jeg hente bobilen ett sted og levere den av på et annet?

  • + Kan jeg sjekke ut bobilene før jeg abonnerer?

  • + Kan jeg fornye abonnementet mitt?

  • + Hva er reglene for oppgradering / nedgradering?

    Service

  • + Hvor mange sjåfører kjøre bobilen på abonnement?

  • + Hva slags rekkeviddepolicy er inkludert på bobil abonnementene?

  • + Er alle bobiler forsikret?

  • + Er kundestøtte inkludert i alle abonnementsprodukter?

    Betaling

  • + Hvordan fungerer betalingen?

  • + Er det noe depositum?

  • + Hva er avbestillingsreglene?

  • + Hvorfor er månedsprisen alltid den samme (hver måned) på den årlige abonnementsplanen?

Marketsplass - Vanlige spørsmål til verter

    Kom i gang med Indie Campers

  • + Hvem kan joine Indie Campers markedsplass?

  • + Hva trenger jeg for å registrere meg?

  • + Er det gratis å liste mitt kjøretøy?

  • + Hvor mye kontroll har jeg over prisene?

  • + Hva betyr prisparitet?

  • + Hvordan fungerer bestillingsprosessen for meg som vert?

  • + Hvordan kan jeg selge tilleggstjenester / tillegg til reisende?

  • + Hvilke dokumenter må jeg laste opp?

    Mine annonser

  • + Hvordan setter jeg prisene mine?

  • + Hvordan redigerer jeg informasjonen på annonsen min?

  • + Hvordan kan jeg endre avbestillingsbetingelsene?

    Interaksjoner med reisende før utleie

  • + Hvordan blir jeg informert om en ny bookingsforespørsel?

  • + Hvordan svarer jeg på en bookingsforespørsel?

  • + Hvor lang tid har jeg på å svare på en bookingforespørsel?

  • + Hvor lang tid har den reisende på å bekrefte og betale en bestilling?

  • + Hva er forventet minimumskrav for aktivitetsstandarder av en vert?

  • + Kan jeg avbestille en bekreftet bestilling?

    Utleie

  • + Når kan en leietaker hente / levere bilen?

  • + Hvor kan jeg se den reisendes kontaktinformasjon?

    Betalinger

  • + Hvordan fungerer betalingsprosessen hos Indie Campers?

  • + Kan leietaker betale meg direkte i stedet for å bruke nettstedet?

  • + Hvordan beregnes godtgjørelsen min?

  • + Hva skjer hvis den reisende kansellerer bestillingen?

Marketsplass - Vanlige spørsmål for reisende

    Avbestillingsbetingelser

  • + Hvordan fungerer avbestillingsbetingelser på utleie marketsplassen?

  • + Hva er super fleksibel avbestilling?

  • + Hva er fleksible avbestilling?

  • + Hva er moderat avbestilling?

  • + Hva er streng avbestilling?

Indie Campers
Meld deg på vårt nyhetsbrev